Szkolenia

Problem solving - szkolenie zaawansowane

Cel i odbiorcy szkolenia

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z metodami poprawnego zarządzania i skutecznego rozwiązywania problemów związanych z zadaniami realizowanymi w pracy oraz praktyczne ich zastosowanie w firmie.

Szkolenie składa się z części teoretycznej i praktycznej. Uczestnicy ćwiczą nowo nabytą wiedzę na przykładzie realnego, wybranego przez siebie problemu.

Szkolenie dedykowane jest dla osób, które w swojej codziennej pracy powinny identyfikować problemy procesowe i brać udział w ich rozwiązywaniu.

Zakres szkolenia

Wprowadzenie do koncepcji Problem Solving poszerzone o dodatkowe narzędzia i większą ilość ćwiczeń praktycznych.

Zaawansowane 8 kroków zarządzania problemami procesowymi, podczas których uczestnik szkolenia poznaje poniższe narzędzia i metody:
  • głos klienta,
  • marnotrawstwo,
  • Kaizen,
  • 5W2H,
  • zarządzanie wizualne problemami,
  • diagram Ishikawy,
  • 5Why,
  • burza mózgów,
  • macierz priorytetów,
  • cykl Deminga (PDCA).
  • gemba,
  • arkusze kontrolne,
  • raport A3,
  • analiza Pareto-Lorenza,
  • benchmarking,
  • analiza danych procesowych,
  • lessons learned,
  • ciągłe doskonalenie,
  • KPI,
  • dashboardy,
  • mapy procesu,
  • plan działań,
  • wykres Gantta.

Główne korzyści ze szkolenia

  • podnoszenie jakości produktów i usług w każdej firmie,
  • identyfikowanie możliwych oszczędności (finansowych i zasobowych) oraz dodatkowych zysków,
  • umiejętność praktycznego wykorzystania sprawdzonych narzędzi do analizy i eliminowania problemów w procesach organizacji,
  • zwiększenie motywacji pracowników do identyfikacji i rozwiązywania problemów,
  • umiejętność podnoszenia efektywności procesów poprzez stosowanie narzędzi i podejścia Problem Solving,
  • ciągłe doskonalenie i podnoszenie jakości wykonywanych zadań przez pracowników.

Informacje organizacyjne

Maksymalna ilość uczestników, to 20 osób.

Standardowy czas trwania szkolenia, to 2 dni x 7 godzin (szkolenia mogą odbywać się również w dni wolne od pracy).

Czas trwania szkolenia i zakres prezentowanego materiału może być dopasowany do Państwa potrzeb. Szczegóły w zakładce Szkolenie dedykowane.

Obszar działania - cała Polska.

Cena szkolenia

Całościowa cena szkolenia (za 2 dni szkoleniowe, po 7 godzin każdy dzień) to 6.000 zł netto za grupę do 10 osób. Maksymalnie może uczestniczyć w szkoleniu jednorazowo 20 osób.

Cena uwzględnia: dojazd (w dowolne miejsce w Polsce) i nocleg trenera.

Cena nie uwzględnia: kosztu wynajmu sali szkoleniowej, materiałów piśmienniczych, dojazdu i wyżywienia dla uczestników szkolenia.